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昨日“定金人”,今天“尾款人”——聊聊“双11”定金预售那些事_秃鹰板机动态图

发帖时间:2020-11-25 01:13:37

  新华社北京11月10日电 题:昨日“定金人” ,今天“尾款人”——聊聊“双11”定金预售那些事

  新华社记者周圆、赵文君

  “冲啊 ,尾款人!”跟着带货主播的这声呼喊,本年“双11”掀起第一波购物高潮。

  买!买!买 !屏幕前,数亿顾客分秒必争“剁手”。不到两小时,近百个品牌交易额破亿元。与此一起,新梗“尾款人”席卷各大交际途径。

  所谓“尾款人”,来源于电商途径的预售活动,是指那些付出定金,参加预售活动 ,之后还需付出尾款的顾客。在快活的空气中,本年许多“尾款人”秒变“收货人”。

  11月1日清晨,在我国最北端的黑龙江漠河,荣女士付出尾款6分钟后,就收到预订的口红 。更有网友晒图,付完尾款不到1分钟快递就进了快递柜……快递送达速度之快,网友不由慨叹“简直是街坊给自己发的货”“快递比外卖还快”。

  “清晨下单,早上收货。”本年快递为何这么快?其间定金预售功不可没。菜鸟网络国内供应链总经理黄巍表明,顾客付出定金后,快递企业依据大数据分析进行仓储调度。本年更是秃鹰板机动态图初次将预售订单提早下沉到配送网点和社区,待买家付完尾款后,就开端“最终一公里”配送,分钟级送达成为普遍现象 。

  定金预售形式并不新鲜,本年部分电商途径将“双11”预售活动提早到10月21日敞开 ,加上带货主播的宣扬,有计算显现,“定金预售”成为仅次于“直播活动”的热门子论题,并衍生出“定金人”“分期人”等网络新梗。

  “预售形式对顾客和商家是双赢的。”我国人民大学公共管理学院教授许光建以为,顾客经过预售活动能提早确定爆款产品 ,而且还能享用“定金胀大”“付定金立减”等优惠。关于商家而言,预售活动能够协助他们展开方案性出产和仓储,下降企业本钱等,“预售活动能够营建愈加安稳的消费环境,协助买卖双方做出理性的挑选。”

  但一起,“付尾款后才干退款是否合理”“想退款发现竟然发货了”“定金不能退”……关于定金预售的争议相继上了热搜 。

  北京的李女士像守岁相同 ,顶着黑眼圈,熬到清晨,“付尾款时发现预购的13件产品中,有四五件的价格和正常购买没有差异。”由于付定金时赞同了定金不退协议,自觉没有“薅到羊毛”的李女士方案先付了尾款,再请求退款。

  但李女士请求退款时,电商途径以保护体系安稳运转为由,暂时封闭请求退款途径,早上再次请求退款时,其间一件产品现已发货,“套路太多,秃鹰板机动态图防不胜防。”

  像李女士这样的状况不在少数。预售活动猫腻多,其间“付尾款后才干退款是否合理”成为很多“尾款人”关怀的问题。

  北京中闻律师事务所赵虎律师表明,依照法令规则,顾客付出定金后,假如没有在规则时间内付出尾款,定金是不予交还的。一起,法令也规则,除一些特别产品外,顾客在电商途径购买物品,7天内能够无理由退货,商家需求退回悉数价款,包含定金。

  “顾客能够经过请求7天无理由退货来退回定金。”赵虎以为,顾客不能退定金,但能退货 ,这就很简单形成快递资源和商家运营资源的糟蹋。假如网购途径能够及时敞开退款请求,则能够有用防止相似状况的产生。

  新一轮“双11”预售活动正如火如荼进行,“尾款人”怎么“避雷”呢?

  针对预售活动,我国顾客协会和各地顾客协会相继发布消费提示:顾客参加预售活动时,下单前必须承认好消费需求,切莫因促销优惠而激动付出定金;定金付出后,要及时重视产品发展,在约好的期限内付出尾款,防止因违约而遭受经济上的丢失;在付出尾款时还要留心付出的金额是否与其时许诺的优惠共同,商家是否存在虚伪宣扬等 。

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